Obecnie ludzie wymagają od wszelkich aspektów życia dużo więcej. Staramy się wybierać takie produkty i usługi, które w znacznym stopniu spełniają nasze własne oczekiwania i potrzeby. Jak się okazuje, w teraźniejszych czasach jest to bez wątpienia możliwe, bowiem mamy dostęp do licznych produktów oraz usług za sprawą istnienia wolnorynkowej gospodarki w zdecydowanej większości krajów na świecie. Wszyscy konsumenci mogą cieszyć się z tego, jak wiele rozmaitych produktów, w zróżnicowanych formach udostępnia się na rynku. Ponadto, są one „na wyciągnięcie ręki”, ponieważ w każdym większym mieście zlokalizowane są różne sklepy oferujące konkretne produkty. Poza tym, zdecydowana większość gospodarstw domowych ma dostęp do sieci internetowej, gdzie coraz więcej ludzi robi regularne zakupy.