Współcześni ludzie wymagają od wszelkich aspektów życia dużo więcej. Staramy się wybierać takie produkty i usługi, które w jak największym stopniu spełniają nasze konkretne oczekiwania oraz potrzeby. Jak się okazuje, w obecnych czasach jest to bez wątpienia możliwe, bowiem mamy dostęp do licznych produktów i usług dzięki istnieniu wolnorynkowej gospodarki w zdecydowanej większości współczesnych krajów. Wszyscy konsumenci mogą być zadowoleni, że wiele różnych produktów, w zróżnicowanych konfiguracjach udostępnia się na rynku. Ponadto, są one „na wyciągnięcie ręki”, jako że w każdym dużym mieście znajdują się liczne sklepy oferujące konkretne produkty. Poza tym, zdecydowana większość gospodarstw domowych ma dostęp do sieci internetowej, gdzie coraz więcej ludzi robi systematycznie zakupy.