W nowoczesnej jednostce zarządzanie relacjami z nabywcą, również całościowa obsługa jednostki jest istotą działalności. Oprogramowanie dla przedsiębiorstw to szeroka ergonomiczność programu jaka czyni, że kierowanie w wielu specjalnościach jest dużo łatwiejsze. Takie oprogramowanie to skoncentrowany zespół części i aplikacji obsługujących przeróżne zakresy działania jednostki, to znaczy zarządzanie, fakturowanie, księgowość, archiwizację danych, obsługę rejestrów sytuacji magazynowych.